Customer Service Logistik
PT Tangguh Karimata Jaya · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Tangguh Karimata Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik dan pengiriman barang. Kami sedang mencari seorang Customer Service Logistik yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait layanan logistik kami. Anda akan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait layanan logistik.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan.,Bekerja sama dengan tim logistik untuk memecahkan masalah pengiriman.,Mengupdate status pengiriman dan memberikan informasi kepada pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan dan pihak ketiga.,Melakukan tindakan pencegahan untuk menghindari masalah pengiriman.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.,Memahami konsep logistik dan pengiriman barang.,Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.,Memiliki kemampuan kerja tim dan dapat bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional).,Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pengelolaan data.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan kerja timKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pengelolaan dataKemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional)
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang